Return Policy and Return Form

Мы предоставляем 7 дней на проверку Б\У товара, со дня получения его Вами, если при заказе не оговорено иное. В случае, если в течение этих 7-ми дней Вами были выявлены недостатки товара, не позволяющие использовать его по назначению, Вы можете произвести замену товара.
Возврат Б\У товара осуществляется только с удержанием 20% его стоимости (в случае Вашей ошибки а не брака товара). Стоимость доставки не возмещается.
В случае обнаружения дефектов (брака), не позволяющего использовать деталь по назначению, в 7 (семи) дневный срок с момента получения, она будет заменена немедленно.
ВНИМАНИЕ! Электро товары относятся к технически сложным товарам, и их возврат \обмен НЕ ВОЗМОЖЕН согласно постановлению Правительства 19.01.1998 года № 55; дополнение N 924 от 10.11.2011.
Возврат или обмен возможен ТОЛЬКО на Б\У товар, при условии уведомления магазина в 7 (семи) дневный срок с момента получения товара. Уведомление считается действительным: по почте или другими видами связи, при получении ответа от магазина. А так же письма с датой, подтверждающего дату Вашей отправки письма или сообщения.
Пожалуйста, диагностируйте свою технику верно. Не торопитесь заказывать зап части, которые как Вам кажется, вышли из строя. Позвоните нам, мы дадим максимально возможную консультацию относительно парметров и характеристик товара.

Обращения по обмену/возврату товара присылайте на zakaz@motorr.net или по телефону +7-952-394-02-13

Download Sample Return Form